חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

תנאים לביטול עסקה
מחבר:לידן עטון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:09/08/2020
שעה:11:07:05

היי,
רציתי לבדוק מה הם תנאי הביטול שאני בתור בעל עסק רשאי להציג ללקוח על פי חוק.

יש לי עסק של ליווי ויעוץ. בעת ההרשמה לליווי אני נותן חבילה של ספרים דיגיטלים כולל ספרי מתכונים וכו ובהמשך מתחיל ליווי קבוצתי כחלק מהחבילה.
עלות החבילה הכוללת היא 650 שקלים למשך 3 חודשים כאשר אני נותן במתנה תקופת זמן של עוד 14 ימים של ליווי.
את ספרי המתכונים הדיגיטלים אני מוכר ב 59 ש"ח או נותן במתנה כחלק מהחבילה של הליווי.

כאשר לקוח רוצה לבטל עסקה בטרם עברו 14 ימים - למה הוא זכאי?
כאשר לקוח רוצה לבטל עסקה לאחר שעברו 14 ימים - למה הוא זכאי?

אשמח לעזרה על מנת שאדע איך לטפל בנושא כחוק.

תודה,
לידן
9/8/2020 11:07 לידן עטון תנאים לביטול עסקה
9/8/2020 11:34 משה    re:תנאים לביטול עסקה
9/8/2020 11:37 לידן       re:re:תנאים לביטול עסקה
9/8/2020 11:47 משה          re:re:תנאים לביטול עסקה
10/8/2020 13:29 המועצה לצרכנות             re:re:re:תנאים לביטול עסקה
11/8/2020 17:12 לידן עטון                re:re:re:תנאים לביטול עסקה