| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/08/2020 |
| שעה: | 19:14:04 |
|
שלום רב טל,
ראשית, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה לשאלתך.
שנית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בכמות הטובין שבמלאי מסוג נושא העסקה, הטעיה במועד ההספקה או מועד מתן השירות, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
היות שאתה טוען כי:
"...בית העסק טוען כי הינו מציג בתקנון האתר בשקיפות ובבירור כי אם יתברר לאחר ביצוע ההזמנה כי פריט/מוצר חסר במלאי, ההזמנה תבוטל והודעה אוטומטית תישלח אל מבצע ההזמנה מיד עם גילוי החוסר במלאי,..." בהנחה שהמידע לכאורה הובא לידיעתך, לא יהיה ניתן לטעון הטעיה.
שלישית, מהי דרישתך מבית העסק?
|
|
|
