חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצר תוסף מזון באינטרנט שטרם קיבלתי אותו
מחבר:	עידית מלכא (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/08/2020
שעה:	16:20:07
בתאריך 1.8 רכשתי עבור בתי ערכת תוספי ויטמינים ספירולינה ובתי לא מעוניינת במוצר . היום 5.8 שלחתי לחברה מייל בנושא בקשה לביטול עסקה ולזיכוי מלא על המוצר שעוד לא הגיע אליי בכלל ונמסר לי שלא אוכל להזדכות על כל הסכום אלא רק על חלקו מה החוק אומר בנושא . אשמח לתשובה . המוצר עוד לא אצלי בכלל

5/8/2020 16:20	עידית מלכא	החזרת מוצר תוסף מזון באינטרנט שטרם קיבלתי אותו
החזרת מוצר תוסף מזון באינטרנט שטרם קיבלתי אותו מחבר: עידית מלכא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/08/2020 שעה: 16:20:07 בתאריך 1.8 רכשתי עבור בתי ערכת תוספי ויטמינים ספירולינה ובתי לא מעוניינת במוצר . היום 5.8 שלחתי לחברה מייל בנושא בקשה לביטול עסקה ולזיכוי מלא על המוצר שעוד לא הגיע אליי בכלל ונמסר לי שלא אוכל להזדכות על כל הסכום אלא רק על חלקו מה החוק אומר בנושא . אשמח לתשובה . המוצר עוד לא אצלי בכלל

6/8/2020 22:27	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר תוסף מזון באינטרנט שטרם קיבלתי אותו
re:החזרת מוצר תוסף מזון באינטרנט שטרם קיבלתי אותו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/08/2020 שעה: 22:27:55 שלום רב עידית, עקרונית, בעסקת במכר מרחוק (אינטרנט/טלפון) שבוצעה ביוזמת בית העסק באמצעות שיווק מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה ובלבד שלא מדובר בחריגים הקבועים בסעיף 14ג(ד) בחוק הגנת הצרכן, בין היתר, טובין פסידים.