חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

האם מגיעה לי החזר כספי על טיסה שבוטלה?
מחבר:	מובשיץ טלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/08/2020
שעה:	13:12:01
שלום, בפברואר רכשתי כרטיסי טיסה לפראג דרך חברת "אליס". הכרטיסים היו ל-5.8. לפני שבועיים קיבלתי הודעה מ"אליס" שחברת תעופה smartwings מאפשרת הקפאה או שינוי תאריך ואלא החזר כספי לא ניתן לקבל. האם זה חוקי מבחינת "אליס" לא לתת לנו זיכוי כספי? בברכה

5/8/2020 13:12	מובשיץ טלי	האם מגיעה לי החזר כספי על טיסה שבוטלה?
האם מגיעה לי החזר כספי על טיסה שבוטלה? מחבר: מובשיץ טלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/08/2020 שעה: 13:12:01 שלום, בפברואר רכשתי כרטיסי טיסה לפראג דרך חברת "אליס". הכרטיסים היו ל-5.8. לפני שבועיים קיבלתי הודעה מ"אליס" שחברת תעופה smartwings מאפשרת הקפאה או שינוי תאריך ואלא החזר כספי לא ניתן לקבל. האם זה חוקי מבחינת "אליס" לא לתת לנו זיכוי כספי? בברכה

6/8/2020 13:50	המועצה לצרכנות	re:האם מגיעה לי החזר כספי על טיסה שבוטלה?
re:האם מגיעה לי החזר כספי על טיסה שבוטלה? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/08/2020 שעה: 13:50:09 שלום רב טלי, אם כך, באפשרותך לפנות אל סוכנות הנסיעות בכתב תוך פירוט דרישתך, ובמידה שלא הגעתם להסכמה אזי' רק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין.