חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טיסה שבוטלה על ידי החברה- זכויות לקוח
מחבר:	יעל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/08/2020
שעה:	00:59:09
שלום רב, הזמנתי 2 כרטיסי טיסה לפני הקורונה מישראייר. כעת הם שלחו לי עדכון שאני יכולה לקבל זיכוי או החזר. ביקשתי כרטיס טיסה חלופי - לא הסכימו. האם על פי התיקון לחוק הם צריכים להציע לי את שלושת החלופות זיכוי, החזר כספי וכרטיס טיסה חלופי וזכות הבחירה בידיי.

5/8/2020 00:59	יעל	טיסה שבוטלה על ידי החברה- זכויות לקוח
טיסה שבוטלה על ידי החברה- זכויות לקוח מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/08/2020 שעה: 00:59:09 שלום רב, הזמנתי 2 כרטיסי טיסה לפני הקורונה מישראייר. כעת הם שלחו לי עדכון שאני יכולה לקבל זיכוי או החזר. ביקשתי כרטיס טיסה חלופי - לא הסכימו. האם על פי התיקון לחוק הם צריכים להציע לי את שלושת החלופות זיכוי, החזר כספי וכרטיס טיסה חלופי וזכות הבחירה בידיי.

6/8/2020 10:31	המועצה לצרכנות	re:טיסה שבוטלה על ידי החברה- זכויות לקוח
re:טיסה שבוטלה על ידי החברה- זכויות לקוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/08/2020 שעה: 10:31:27 שלום רב יעל, בהנחה שהביטול טיסה נעשה על ידי חברת התעופה, להלן מידע בעניין תיקון לחוק שירותי תעופה בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight לאור האמור בפנייתך,באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.