| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/08/2020 |
| שעה: | 18:06:44 |
|
שלום רב אלדד,
האם מדובר ביצור מיוחד על פי מידות או דרישות מיוחדות שלך?
אם כן, לא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה.
לעניין הטענה כי:
"...אציין שלא אני עשיתי את ההובלה אלא ההובלה נעשתה ע"י מוביל מטעם הספק ולבקשת הספק אני שלמתי למוביל , אני לא מכיר את המוביל ואין לי אף לא את הטלפון שלו )..."- האם העסקה כולה כללה גם הובלה? אם כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק מכח חוק המכר, לפיו מוצר שהתגלה בו פגם במוצר הרי שעל בית העסק לתקן את הטעון תיקון ואם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן על ירידת ערך המוצר.
היה וההובלה שולמה באופן נפרד למוביל, אזי' עליך לפנות אל בית העסק שביצע את ההובלה בצירוף מסמכים המעידים על פגם במוצר בעת אספקתו.
|
|
|
re:ביטול עסקה עקב ליקויים בסחורה