חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:זיכוי לא מכובד באילת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/08/2020
שעה:	19:08:34
שלום רב גדעון, מה צוין על גבי הזיכוי (היכן אתה יכול לממש אותו)? האם ייתכן שבית העסק באילת הינו הזכיין של הרשת? אם כן, הרי שמדובר באישיות משפטית שונה כמוגדר בסעיף 1 בחוק הגנת הצרכן כדלקמן: " "זכיין" – בעל זכות שימוש בשם העוסק המקיים מערכת עסקית חשבונאית נפרדת מהעוסק;" לפיכך, יהיה עליכם לפנות אל סניפי הרשת. אולם אם מדובר בסניף של הרשת, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב(הנהלת הרשת) לבירור העניין ואם תתקל בבעיה תוכל להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.

2/8/2020 16:01	גדעון	זיכוי לא מכובד באילת
זיכוי לא מכובד באילת מחבר: גדעון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/08/2020 שעה: 16:01:20 שלום, קניתי מוצר חשמלי (נתב רשת אלחוטי) מאחד הסניפים של רשת ארצית. לאחר כשנה המוצר התקלקל ומאחר והיה תחת אחריות אבל לא במלאי, קיבלתי זיכוי מלא על המוצר. כעת נאמר לי שהרשת אינה מכבדת את הזיכוי בקניה באילת. האם מותר לרשת לדרוש כזה דבר? האם אני זכאי לדרוש את הכסף במזומן? תודה מראש

2/8/2020 16:02	גדעון	re:זיכוי לא מכובד באילת
re:זיכוי לא מכובד באילת מחבר: גדעון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/08/2020 שעה: 16:02:01 חשוב לציין שהמוצר במקור לא נקנה באילת.

3/8/2020 12:35	גדעון	re:re:זיכוי לא מכובד באילת
re:re:זיכוי לא מכובד באילת מחבר: גדעון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/08/2020 שעה: 12:35:41 אשמח לתגובה בבקשה

3/8/2020 19:08	המועצה לצרכנות	re:re:זיכוי לא מכובד באילת
re:re:זיכוי לא מכובד באילת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/08/2020 שעה: 19:08:34 שלום רב גדעון, מה צוין על גבי הזיכוי (היכן אתה יכול לממש אותו)? האם ייתכן שבית העסק באילת הינו הזכיין של הרשת? אם כן, הרי שמדובר באישיות משפטית שונה כמוגדר בסעיף 1 בחוק הגנת הצרכן כדלקמן: " "זכיין" – בעל זכות שימוש בשם העוסק המקיים מערכת עסקית חשבונאית נפרדת מהעוסק;" לפיכך, יהיה עליכם לפנות אל סניפי הרשת. אולם אם מדובר בסניף של הרשת, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב(הנהלת הרשת) לבירור העניין ואם תתקל בבעיה תוכל להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.