חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:מוצר- שאלות עוסק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/08/2020
שעה:	09:47:29
שלום רב דניאל, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן, על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. לכן במקרה המתואר, אנו מנועים מלסייע לך בפנייתך זו, כפי שמר משה ציין במענה לעיל. תנסה אולי לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה .

2/8/2020 12:11	משה	re:re:מוצר- שאלות עוסק
re:re:מוצר- שאלות עוסק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/08/2020 שעה: 12:11:29 כתבתי לך שמחויב להחזיר את הסכום וזה נראה לי הגיוני. החוק פשוט וברור. צרכן לא צריך "לסבול" אם הדואר מתעכב, בעל עסק לא אוסף את המוצר ועוד. בעל עסק שלא מקבל את המוצר בזמן סביר תמיד יכול לתבוע את הצרכן בבית המשפט לתביעות קטנות הקרוב לעסק. אגב, נושא נקודות השירות תקף רק מוצרים חשמליים ששווים מעל 150 ש"ח.

3/8/2020 09:47	המועצה לצרכנות	re:re:re:מוצר- שאלות עוסק
re:re:re:מוצר- שאלות עוסק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/08/2020 שעה: 09:47:29 שלום רב דניאל, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן, על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. לכן במקרה המתואר, אנו מנועים מלסייע לך בפנייתך זו, כפי שמר משה ציין במענה לעיל. תנסה אולי לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה .