חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי במכירה מרחוק
מחבר:	אורלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/08/2020
שעה:	15:22:42
היי אני בעלת אתר אינטרנטי מה קורה כאשר לקוחה מקבלת משלוח חינם, ואז רוצה לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי? האם ניתן לנכות את דמי המשלוח חינם? ברגע שמחזירים את כל הפריטים? או רק % דמי ביטול? תודה

2/8/2020 15:22	אורלי	החזר כספי במכירה מרחוק
החזר כספי במכירה מרחוק מחבר: אורלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/08/2020 שעה: 15:22:42 היי אני בעלת אתר אינטרנטי מה קורה כאשר לקוחה מקבלת משלוח חינם, ואז רוצה לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי? האם ניתן לנכות את דמי המשלוח חינם? ברגע שמחזירים את כל הפריטים? או רק % דמי ביטול? תודה

3/8/2020 18:21	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי במכירה מרחוק
re:החזר כספי במכירה מרחוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/08/2020 שעה: 18:21:27 שלום רב אורלי, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. היות שאת פונה אלינו מצד בית העסק, הרי שאנו מנועים מלסייע לך. תנסי אולי לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה.