| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/08/2020 |
| שעה: | 13:11:34 |
|
שלום רב רונית,
לעניין זכויותיך מכח חוק הגנת הצרכן-ימוין כי תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן קובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מהצרכן, בעסקה למנוי במכון כושר (כאשר ההודעה צריכה להיעשות 30 יום מראש אולם,בתקופה הזו הצרכן ימשיך לקבל שירות), ראי מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1
לעניין הטענה לפיה:"...רוצה לציין שעקב הקורונה חדר הכושר היה סגור כ3 חודשים שבהם לא קיבלתי זיכוי יחסי על התשלום..." האם תוכלי להסביר את האמור בפנייתך לפיה: "...העיסקה נעשתה בתאריך 14.6.20 .ב1.8.20 הודעתי במכתב דרך המייל ...שאני רוצה לבטל את המנוי ..." ?
בכל מקרה, על מנת לבדוק את פנייתך, עליך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין (וכן לברר מכח מה הם גבו ממך עמלת אשראי)? לאחריו הגישי תלונתך באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|
ביטול עסקה של מנוי לחדר כושר
re:ביטול עסקה של מנוי לחדר כושר