| מחבר: | דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/07/2020 |
| שעה: | 21:13:44 |
|
1)ע פי החוק החוק מחייב אותי כתור עוסק להחזיר את הכסף לצרכן במידה ומחליט לבטל את ההזמנה תוך 14, האם החוק מחייב אותי גם עוד לפני שהגיע המוצר בחזרה לידי? אם אני חושב שהצרכן יעשה ממני צחוק ויחזיר לי את המוצר עוד חודש,גם החוק מחייב אותי להחזיר את הכסף תוך 7 ימים ממועד הביטול?
2) במידה והצרכן ביקש ביטול ולא שמתי לב לבקשתו ,לא ראיתי, האם על פי החוק ישר הוא יכול להגיד נגדי תביעה לבית משפט שאוכל לחוייב על ידה עד 10 אלף שקל, או לפני כן אני צריך לקבל מכתב התרעה מהצרכן? האם המכתב התרעה הוא חובה לפני הגשת התביעה?
3) האם בית ספר שרוכש ממני מוצרים לטובת המורים, והזמנתי אותם במיוחד עבורו, והחליט לבטל לי אותם, האם מותר לו ,האם הוא נחשב גם לצרכן?
4) בדבר אחריות- אני עוסק עם מכירות מרחוק והעסק שלי ללא סניפים בארץ למעט עיר אחת, במידה ויש תקלה במכשיר האם אני חייב להעמיד מרכזי שירות להחזרת המוצר בשלושת הערים המרכזיות ,או שהחוק מאפשר לי לבקש מהצרכן לשלוח את המוצר דרך הדואר? ובמידה ויש נזק למוצר שתחת אחריותי אשלם לו אני על המשלוח.
תודה רבה אשמח לתשובות |
|
|
מוצר- שאלות עוסק
re:מוצר- שאלות עוסק