חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הזמנת צימר - נסיון לביטול
מחבר:	טל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/07/2020
שעה:	15:27:43
בסוף הגל הראשון של הקורונה, הזמינה גיסתי צימר/ וילה בצפון הארץ עבור שתי המשפחות, סה"כ 17 איש. בהזמנה בעלי הצימר התחיבו שאם יהיה סגר או איסור ממשלתי, דמי הקדימה יוחזרו. כעת, משרד הבריאות אמרו שאסור להיות יותר מ10 אנשים בוילה אחת. בנוסף שני ילדים ממשפחתי בבידוד, אחד מהם עם תסמינים. התקשרנו לפני שבוע לבטל (לאחר שאני נכנסתי לבידוד) הם לא הסכימו, מאז הם לא עונים לטלפון. עלות הצימר 11 אלף, שולמה מקדמה 2000 ש'ח. מה עושים?

31/7/2020 15:27	טל	הזמנת צימר - נסיון לביטול
הזמנת צימר - נסיון לביטול מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/07/2020 שעה: 15:27:43 בסוף הגל הראשון של הקורונה, הזמינה גיסתי צימר/ וילה בצפון הארץ עבור שתי המשפחות, סה"כ 17 איש. בהזמנה בעלי הצימר התחיבו שאם יהיה סגר או איסור ממשלתי, דמי הקדימה יוחזרו. כעת, משרד הבריאות אמרו שאסור להיות יותר מ10 אנשים בוילה אחת. בנוסף שני ילדים ממשפחתי בבידוד, אחד מהם עם תסמינים. התקשרנו לפני שבוע לבטל (לאחר שאני נכנסתי לבידוד) הם לא הסכימו, מאז הם לא עונים לטלפון. עלות הצימר 11 אלף, שולמה מקדמה 2000 ש'ח. מה עושים?

2/8/2020 23:57	המועצה לצרכנות	re:הזמנת צימר - נסיון לביטול
re:הזמנת צימר - נסיון לביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/08/2020 שעה: 23:57:36 שלום רב טל, בפנייתך את מציינת כי: "... בהזמנה בעלי הצימר התחיבו שאם יהיה סגר או איסור ממשלתי, דמי הקדימה יוחזר..." האם זה מופיע בחוזה? כיצד בוצעה העסקה(בטלפון/אינטרנט)? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)?