| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/07/2020 |
| שעה: | 09:24:24 |
|
שלום רב מורן,
עקרונית, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן קובע כי על בית העסק להציג את המחיר הכולל ובמטבע ישראלי.
בנוסף, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
בכל מקרה,היה ונעשתה פניה בכתב אל בית העסק,באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים, אולם, אם המענה של בית העסק לא יהיה לשביעות רצונך באפשרותך להגיש תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין. |
|
|
re:ביטול עסקה של העסק בגלל טעות