| מחבר: | אליה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/07/2020 |
| שעה: | 14:44:02 |
|
שלום רב ותודה,
המוצר שנרכש הוא ארון מאתר הום סנטר (דרך האינטרנט). קיבלתי מייל בו כתוב אופן איסוף המוצר, מחיר ואופן התשלום. זה מה שהיה כתוב במייל. לא קיבלתי הנוגע לפרטים בדבר הזכות לביטול או כל דבר אחר.
הם טוענים שבגלל שבחרתי לאסוף את המוצר בעצמי הם לא מחוייבים לספק לי הוראות (לא נאמר לנו מעולם במעמד ההזמנה או באיסוף המוצר), מה שאומר שאני חייבת לקחת את המרכיב שלהם ולשלם עוד כסף למרות שיש לי אפשרות טכנית להרכיב בעצמי. אין על כך שום מידע באתר שלהם.
באתר האינטרנט של הום סנטר נאמר:
"הובלה +התקנה 300 ש"ח - ישולמו ישירות למוביל. הובלה והרכבה יבוצעו באותו יום... איסוף עצמי יתבצע ממפעל הארונות בצפון, בתיאום מראש בלבד -073-2747474"
תודה רבה
|
|
|
re:הוראות הרכבה של מוצר - מנסה שוב