חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזרת ראוטר שנפתח אך לא נעשה בו שימוש
מחבר:אדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/07/2020
שעה:12:23:13

שלום,
התחברנו לתשתית+ספק אינטרנט לפני כשבוע.
טכנאי של בזק הגיע אתמול ולא הצליח לסדר את החיבור אמר שהספק צריך לסדר חיבור כלשהו. לאחר שיחות וניסיונות כושלות להתחבר החלטנו שאנחנו מבטלים את העסקה.
הספק לא מוכן לקחת חזרה את הראוטר שרק נפתח אך בסופו של דבר לא נעשה בו שימוש. שילמנו עליו בפעם אחת נמצא באריזתו המקורית עם כל החלקים רק העטיפת פלסטיק כבר לא קיימת. מה זכויותנו בעניין?
29/7/2020 12:23 אדי החזרת ראוטר שנפתח אך לא נעשה בו שימוש
2/8/2020 09:51 המועצה לצרכנות    re:החזרת ראוטר שנפתח אך לא נעשה בו שימוש
6/8/2020 20:39 אדי       re:re:החזרת ראוטר שנפתח אך לא נעשה בו שימוש
6/8/2020 21:06 המועצה לצרכנות          re:re:החזרת ראוטר שנפתח אך לא נעשה בו שימוש