חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דרישה לחיוב רטרו
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/07/2020
שעה:	10:06:40
שלום רב אופיר, האם קיבלת הסכם התקשרות בו צוינו התנאים בניכם? בפנייתך אתה מציין כי: "...בחשבונית מופיע על השירות שהם דורשים עליו תשלום, 0 ש״ח..."- אם כך, האם לא מצאת לנכון לפנות לבירור העניין ?

28/7/2020 11:17	אופיר	דרישה לחיוב רטרו
דרישה לחיוב רטרו מחבר: אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2020 שעה: 11:17:11 שלום רב, חברת פרטנר מבקשת תשלום רטרו של 3 שנים על שירות שסיפקו לנו, אך לא חייבו את הכרטיס. יש לציין שהייתי לקוח החברה במהלך 3 השנים האלו, וקיבלתי חשבוניות. בחשבונית מופיע על השירות שהם דורשים עליו תשלום, 0 ש״ח. (הנציגה טוענת שזה תשלום של 609 ש״ח לחודש) מה צריך לעשות? האם חוקי לדרוש ממני תשלום רטרו על הטעות שלהם?

29/7/2020 10:06	המועצה לצרכנות	re:דרישה לחיוב רטרו
re:דרישה לחיוב רטרו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/07/2020 שעה: 10:06:40 שלום רב אופיר, האם קיבלת הסכם התקשרות בו צוינו התנאים בניכם? בפנייתך אתה מציין כי: "...בחשבונית מופיע על השירות שהם דורשים עליו תשלום, 0 ש״ח..."- אם כך, האם לא מצאת לנכון לפנות לבירור העניין ?