חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אחריות לחלקי פלסטיק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/07/2020
שעה:	09:53:14
שלום רב יעקב, מתי נרכש המוצר (תאריך)? האם המוצר נמצא בשנת אחריות ראשונה? בהנחה שהמוצר נמצא בשנת האחריות הראשונה הרי שסעיף 2 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובע כי: "2. (א) יצרן של טובין שנמכרו לצרכן יתקן, בעצמו או באמצעות אחר מטעמו, כל קלקול שנתגלה בטובין במהלך תקופת האחריות, בלא תמורה; נדרשה במסגרת התיקון החלפה של פריט טובין, כולו או חלקים ממנו, תבוצע ההחלפה על ידי היצרן בלא תמורה." זאת ועוד תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על היבואן/יצרן לתקן את המוצר המתואר (מכונת כביסה שנמצאת בשנת האחריות הראשונה) בתוך 3 ימים מביצוע הקריאה לתיקון, סירוב היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט מוסמך להכריע פיצויים עד 10000 ש"ח , הכל כקבוע בסעיף 31א(א)(8) בחוק הגנת הצרכן.

28/7/2020 11:14	יעקב	אחריות לחלקי פלסטיק
אחריות לחלקי פלסטיק מחבר: יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2020 שעה: 11:14:21 שלום רב! ברשותי מכונת כביסה שנמצאת בשנת האחריות שלה דלת הפלסטיק שלה נשברה. הטכנאי שהאחריות לא כוללת חלקי פלסטיק. נכון?

29/7/2020 09:53	המועצה לצרכנות	re:אחריות לחלקי פלסטיק
re:אחריות לחלקי פלסטיק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/07/2020 שעה: 09:53:14 שלום רב יעקב, מתי נרכש המוצר (תאריך)? האם המוצר נמצא בשנת אחריות ראשונה? בהנחה שהמוצר נמצא בשנת האחריות הראשונה הרי שסעיף 2 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובע כי: "2. (א) יצרן של טובין שנמכרו לצרכן יתקן, בעצמו או באמצעות אחר מטעמו, כל קלקול שנתגלה בטובין במהלך תקופת האחריות, בלא תמורה; נדרשה במסגרת התיקון החלפה של פריט טובין, כולו או חלקים ממנו, תבוצע ההחלפה על ידי היצרן בלא תמורה." זאת ועוד תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על היבואן/יצרן לתקן את המוצר המתואר (מכונת כביסה שנמצאת בשנת האחריות הראשונה) בתוך 3 ימים מביצוע הקריאה לתיקון, סירוב היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט מוסמך להכריע פיצויים עד 10000 ש"ח , הכל כקבוע בסעיף 31א(א)(8) בחוק הגנת הצרכן.