חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/07/2020
שעה:	16:31:24
שלום רב ליעד, האם קיבלת טופס גילוי נאות (בו יפורט פרטי בית העסק, פרטי השירות, מחיר, אמצעי תשלום, פרטים בדבר הזכות של הצרכן לבטל את העסקה ועוד)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(טלפון/אינטרנט) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם לקבלת השירות,הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ג(ד),14ה בחוק הגנת הצרכן. לפיכך,ובהנחה שלא נמסר לך טופס גילוי נאות כמתחייב בעסקת מכר מרחוק, כאמור לעיל, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין.

25/7/2020 20:29	ליעד	ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה
ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה מחבר: ליעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/07/2020 שעה: 20:29:10 היי , הזמנתי חדר למלון באילת , לקחו ממני מקדמה של 600 שח , עקב החשש מהנגיף אני מעוניינת לבטל את העסקה ולא לשלם את שאר התשלום , הגובים לא מוכנים להחזיר לי כסף ואפילו לא חלקי , החופשה שלי היא ב 16.8 בעוד שלושה שבועות לערך האם יש מה לעשות בנידון? תודה מראש Liadliad121234@gmail.com

27/7/2020 12:40	המועצה לצרכנות	re:ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה
re:ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/07/2020 שעה: 12:40:15 שלום רב ליעד, על מנת לבדוק אם קמה לך זכות לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אבקש לשאלות מספר שאלות: כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מתי ביצעת את העסקה(תאריך)? ובאיזה תאריך ביקשת לבטל את העסקה?

27/7/2020 19:24	ליעד	re:re:ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה
re:re:ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה מחבר: ליעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/07/2020 שעה: 19:24:46 היי , את העסקה ביצעתי מרחוק , היא בוצעה בתאריך 20.5 וביקשתי לבטל אותה בתאריך.17.7 , הביטול עצמו נעשה ב 26.7

28/7/2020 16:31	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה
re:re:ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2020 שעה: 16:31:24 שלום רב ליעד, האם קיבלת טופס גילוי נאות (בו יפורט פרטי בית העסק, פרטי השירות, מחיר, אמצעי תשלום, פרטים בדבר הזכות של הצרכן לבטל את העסקה ועוד)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(טלפון/אינטרנט) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם לקבלת השירות,הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ג(ד),14ה בחוק הגנת הצרכן. לפיכך,ובהנחה שלא נמסר לך טופס גילוי נאות כמתחייב בעסקת מכר מרחוק, כאמור לעיל, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין.

28/7/2020 17:08	ליעד	re:re:re:ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה
re:re:re:ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה מחבר: ליעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2020 שעה: 17:08:04 הגיע לי חוזה לעסקה , ובשיחת טלפון אמרו שאם תבוטל העסקה יחזירו לנו חלק מהכסף , השאלה שלי היא אם בגלל הגל השני של הקורונה אין החזרים ? או הבנה מצד החברות שמזמינים מהם ? הביטול נעשה עקב חשש מהנגיף , אנחנו 9 בנות בנות 17-18 יש לנו בבית משפחות , כשהזמינו את החופשה הנגיף החל להירגע , ופתאום הוא חזר בגל ענק , זאת הסיבה לביטול שלני

29/7/2020 08:12	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה
re:re:re:ביטול נסיעה עקב חשש מהקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/07/2020 שעה: 08:12:32 שלום רב ליעד, אם כך הרי שמבחינת החוק לא קמה לך זכות לבטל את העסקה. יצוין כי במידה והיו הנחיות משרד הבריאות המגבילות את היציאה למרחב הציבורי(כמו שהיה בגל הראשון) אולי היה ניתן לפנות אל בית העסק בהתאם לכך, אולם זה לא המקרה ולכן יהיה קושי לפנות אל בית העסק בטענה שהעלית. ובמידה שנאמר לך בעל פה שחלק מהכסף יושב לך, תנסי לפנות בגין זה אולם אם לא יהיה לך ראיה התומכת בטענתך זו, יהיה הדבר בגדר מחלוקת עובדתית שתתברר רק בבית המשפט.