| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:החזר עבור טיסה שבוטלה | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 28/07/2020 | |
| שעה: | 16:11:00 | |
| שלום רב מרינה,
בפנייתך את מציינת כי: "...טיסה הוזמנה ישירות מחברת אארופלוט לפני כשנה בכרטיס אשראי.הטיסה בוטלה (עקב קורונה)קיבלתי סמס..."- מי הודיע על ביטול הטיסה? האם חברת התעופה הודיעה לך? בהנחה שחברת התעופה הודיעה לך על ביטול הטיסה באפשרותך לברר אם לחברת התעופה יש נציגות מוסמכת בישראל, תוכלי לברר זאת באתר רשות שדות התעופה בקישור שלהלן: https://caa.gov.il/index.php?option=com_content&view=article&lang_ovrrde=ENG&id=581&Itemid=343&iotype=w&lang=he ואם אכן יש לחברת התעופה נציגות מוסמכת בישראל באפשרותך לפנות אל חברת התעופה בכתב וזאת בהתאם לקבוע בחוק שירותי תעופה, למידע רחב בענין תיקון לחוק שירותי תעופה תוכלי לקרוא באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight | ||
| 27/7/2020 18:22 | מרינה |
 החזר עבור טיסה שבוטלה |
| 28/7/2020 16:11 | המועצה לצרכנות |
 re:החזר עבור טיסה שבוטלה |