חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

סלולרי
מחבר:אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/07/2020
שעה:15:44:16

שלום ,
קניתי מכשיר סלולרי מדגם X , לאחר 3 חודשים המכשיר לא נדלק.
המכשיר נשלח לחנות נבדק ואובחן שיש "פאק" ביצור.
לטענת הנציג בחנות , מכשיר זה אינו קיים יותר במלאי ויינתן לי זיכוי מלאה לקנייה בחנות.

1)האם אני יכול לדרוש החזר כספי ולא זיכוי?
2)קניתי את המוצר בגלל סוג מעבד X ואני רוצה להחליף למכשיר אחר בעל אותו מעבד , האם זה אפשרי? והאם אני אצטרך להוסיף כסף?

תודה רבה.
28/7/2020 15:44 אלכס סלולרי
30/7/2020 07:29 המועצה לצרכנות    re:סלולרי