חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:השכרת רכב - מחיר יקר לישראלים?
מחבר:	אזרח ישראלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/07/2020
שעה:	14:23:29
פניתי אליהם בכתב (דרך האתר) עם תלונה. הם לא הגיבו בכתב אבל התקשרו אלי בטלפון. הם אמרו לי שהמחירים בדולרים הם רק לתיירים גם למי שמזמין באתר. אז אמרתי לו שלא כתוב באתר שהמחיר הוא רק לתיירים אז הוא התחרט ואמר שאכן באתר כולם יכולים להזמין, אבל בגלל שהזמנתי דרך סוכן הם לא חייבים לכבד את ההזמנה אם אני לא תייר. יש לי גם את ההזמנה המקורית מהם (מסמך מאלבר עם פרטי ההזמנה והמחיר) וגם את החשבונית עם המחיר העדכני בשקלים אחרי ששינו את ההזמנה למחירון היקר יותר.

28/7/2020 14:03	המועצה לצרכנות	re:השכרת רכב - מחיר יקר לישראלים?
re:השכרת רכב - מחיר יקר לישראלים? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2020 שעה: 14:03:54 שלום רב אדון, עקרונית, בסעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן קובע כי על בית העסק להציג את המחיר הכולל ובמטבע ישראלי. בנוסף, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר וכן הטעיה בפרסום. בהנחה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו אם תתקל בבעיה תנסה להגיש תלונה באתרנו.

28/7/2020 14:23	אזרח ישראלי	re:re:השכרת רכב - מחיר יקר לישראלים?
re:re:השכרת רכב - מחיר יקר לישראלים? מחבר: אזרח ישראלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2020 שעה: 14:23:29 פניתי אליהם בכתב (דרך האתר) עם תלונה. הם לא הגיבו בכתב אבל התקשרו אלי בטלפון. הם אמרו לי שהמחירים בדולרים הם רק לתיירים גם למי שמזמין באתר. אז אמרתי לו שלא כתוב באתר שהמחיר הוא רק לתיירים אז הוא התחרט ואמר שאכן באתר כולם יכולים להזמין, אבל בגלל שהזמנתי דרך סוכן הם לא חייבים לכבד את ההזמנה אם אני לא תייר. יש לי גם את ההזמנה המקורית מהם (מסמך מאלבר עם פרטי ההזמנה והמחיר) וגם את החשבונית עם המחיר העדכני בשקלים אחרי ששינו את ההזמנה למחירון היקר יותר.