| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/07/2020 |
| שעה: | 14:30:01 |
|
שלום רב דוד,
בפנייתך אתה מציין כי:
"...עקב הקורונה והתפקיד שאני מבצע נאסר עליי להתאמן בחדר הכושר שאליו אני מנוי..."- האם יש לך אישור על כך?
לעניין הזכות הקיימת לצרכן מכח חוק הגנת הצרכן- עקרונית, תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן קובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מהצרכן, בעסקה למנוי במכון כושר (כאשר ההודעה צריכה להיעשות 30 יום מראש אולם,בתקופה הזו הצרכן ימשיך לקבל שירות), ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1
בהנחה שהיתה לך מגבלה מסוימת שבגינה לא יכולת להגיע לקבל את השירות עליו שילמת, תנסה לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים בכדי לברר בעניין. |
|
|
ביטול מנוי בחדר כושר
re:ביטול מנוי בחדר כושר