| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/07/2020 |
| שעה: | 10:03:20 |
|
שלום רב אלי,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר הטעיה בפרסום.
לפיכך, באפשרותך לפנות אל היבואן/יצרן (כמפורט בתעודת האחריות) בכתב, תוך פירוט השתלשלות העניינים, לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
בנוסף, היה ויש ברשותך העתק מהפרסום אני, מציעה כי תפנה גם לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, בצירוף מסמכים על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority
|
|
|
הרחבת אחריות למשך 5 שנים למזגן
re:הרחבת אחריות למשך 5 שנים למזגן