| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/07/2020 |
| שעה: | 14:56:37 |
|
שלום רב מתן,
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם,
בהנחה שהביטול נעשה עקב איחור באספקת המוצר, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול,הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן.
לפיכך, עליך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין במידה שתתקל בבעיה את מוזמן להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
re:אי אספקת סחורה