חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אחריות
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/07/2020
שעה:	14:13:53
תדאגי לצילום מסך שבו כתוב "3 שנות אחריות" ותמתיני לתגובת המועצה.

24/7/2020 08:29	מאיה	אחריות
אחריות מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/07/2020 שעה: 08:29:16 רכשתי טלויזיה דרך אתר אינטרנט, כאשר בתיאור המוצר היה רשום שיש שלוש שנים אחריות מלאה בבית הלקוח (זה אפילו הודגש מס' פעמים בעמוד של המוצר) עם קבלת המוצר קיבלתי אחריות רק לשנה עם אפשרות לרכוש שנתיים נוספות. האם זה חוקי?

24/7/2020 14:13	משה	re:אחריות
re:אחריות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/07/2020 שעה: 14:13:53 תדאגי לצילום מסך שבו כתוב "3 שנות אחריות" ותמתיני לתגובת המועצה.

26/7/2020 18:48	המועצה לצרכנות	re:re:אחריות
re:re:אחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2020 שעה: 18:48:31 שלום רב מאיה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה בין היתר, הטעיה בפרסום. על מנת לברר את פנייתך בעניין תנסי לפנות אל בית העסק בכתב בצירוף הפרסום ולאחריו אם תתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו עם כל המסמכים הקשורים בעסקה זו.