חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מכירת מוצר באינטרנט שבכלל אינו במלאי.
מחבר:	עדיה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/07/2020
שעה:	19:11:10
הי רציתי לרכוש מישקולות לספורט מאתר גרופון או groo או ערוץ הקניות ראיתי בשלושת האתרים את המוצר זמין לקניה במשלוח או באיסוף עצמי שלושתם משתמשים באותו הספק. לפני שבצעתי רכישה ניסיתי לברר פרטים על האיסוף עצמי ולאחר הרבה שיחות עם נציגים ושיחה עם הספק עצמו הסתבר שאין לחברה במלאי את המוצר ושהם מספקים כרגע את המוצר לאנשים שרכשו בחודש מאי!!! חברות אחרות שמוכרות משקולות כותבות בצורה ברורה שאין להם במלאי ושהרכישה היא רכישה עתידית. במקרה הזה של גרופון וערוץ הקניות הם מודעים לכך שאין במלאי ושגם לא יהיה בקרוב מלאי חדש והם עדיין ממשיכים למכור ולא ליידע את הציבור . אפשר לראות בכל האתרים שמאות אנשים מנסים לרכוש משקולות בימים אלו וזה הגיע לרמה של מכרזים בפייסבוק על משקולות יד שניה . groo ממש הגזימו ואפילו הוציאו פרסומת בטלויזיה שיש בה משקולות למכירה בזמן שהםמיודעים שאין להם מלאי!!! הם מנצלים את הנואשות של האנשים למוצר וגובים מאיתם כספים ושומרת את הכספים בחשבון שלה במשך 35 ימים אומנם בסוף מחזירים את הכסף לכולם כי העסקה מבוטלת . האם זה חוקי לעשות דבר כזה ניבזי? איך אפשר לגרום להם להפסיק את התרמית הזו?

23/7/2020 19:11	עדיה	מכירת מוצר באינטרנט שבכלל אינו במלאי.
מכירת מוצר באינטרנט שבכלל אינו במלאי. מחבר: עדיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/07/2020 שעה: 19:11:10 הי רציתי לרכוש מישקולות לספורט מאתר גרופון או groo או ערוץ הקניות ראיתי בשלושת האתרים את המוצר זמין לקניה במשלוח או באיסוף עצמי שלושתם משתמשים באותו הספק. לפני שבצעתי רכישה ניסיתי לברר פרטים על האיסוף עצמי ולאחר הרבה שיחות עם נציגים ושיחה עם הספק עצמו הסתבר שאין לחברה במלאי את המוצר ושהם מספקים כרגע את המוצר לאנשים שרכשו בחודש מאי!!! חברות אחרות שמוכרות משקולות כותבות בצורה ברורה שאין להם במלאי ושהרכישה היא רכישה עתידית. במקרה הזה של גרופון וערוץ הקניות הם מודעים לכך שאין במלאי ושגם לא יהיה בקרוב מלאי חדש והם עדיין ממשיכים למכור ולא ליידע את הציבור . אפשר לראות בכל האתרים שמאות אנשים מנסים לרכוש משקולות בימים אלו וזה הגיע לרמה של מכרזים בפייסבוק על משקולות יד שניה . groo ממש הגזימו ואפילו הוציאו פרסומת בטלויזיה שיש בה משקולות למכירה בזמן שהםמיודעים שאין להם מלאי!!! הם מנצלים את הנואשות של האנשים למוצר וגובים מאיתם כספים ושומרת את הכספים בחשבון שלה במשך 35 ימים אומנם בסוף מחזירים את הכסף לכולם כי העסקה מבוטלת . האם זה חוקי לעשות דבר כזה ניבזי? איך אפשר לגרום להם להפסיק את התרמית הזו?

26/7/2020 14:02	המועצה לצרכנות	re:מכירת מוצר באינטרנט שבכלל אינו במלאי.
re:מכירת מוצר באינטרנט שבכלל אינו במלאי. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2020 שעה: 14:02:56 שלום רב עדיה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר,הטעיה בכמות הטובין שבמלאי מסוג נושא העסקה. היה ולא בוצעה רכישה באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority