חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת ארון אמבטיה לאחר אי עמידה בזמנים
מחבר:	דבורה דר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/07/2020
שעה:	14:46:38
היי קנינו ארון אמבטיה ובחרנו צבע מתוך קטלוג, הארון הגיע באיחור של חמישה ימים והקבלן כבר התקין את האסלה מבלי להשאיר מספיק משום לארון, פנינו לבית העסק על מנת להחזירו אך הם טוענים שהארון נחשב להזמנה מיוחדת (משום שבחנו צבע שמוסיפים עליו תשלום) ואינם מוכנים לשאת באחריות האיחור. האם אנחנו זכאים להחזר?

22/7/2020 14:46	דבורה דר	ביטול עסקת ארון אמבטיה לאחר אי עמידה בזמנים
ביטול עסקת ארון אמבטיה לאחר אי עמידה בזמנים מחבר: דבורה דר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2020 שעה: 14:46:38 היי קנינו ארון אמבטיה ובחרנו צבע מתוך קטלוג, הארון הגיע באיחור של חמישה ימים והקבלן כבר התקין את האסלה מבלי להשאיר מספיק משום לארון, פנינו לבית העסק על מנת להחזירו אך הם טוענים שהארון נחשב להזמנה מיוחדת (משום שבחנו צבע שמוסיפים עליו תשלום) ואינם מוכנים לשאת באחריות האיחור. האם אנחנו זכאים להחזר?

23/7/2020 21:57	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת ארון אמבטיה לאחר אי עמידה בזמנים
re:ביטול עסקת ארון אמבטיה לאחר אי עמידה בזמנים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/07/2020 שעה: 21:57:56 שלום רב דבורה, האם המוצר נרכש בבית העסק(בחנות)?אם כן, האם מדובר במוצר שהוזמן מתוך קטלוג ולא מדובר בייצור מיוחד על פי מידות או דרישות מיוחדות? מתי סופק המוצר(תאריך)? מתי ביקשתם לבטל את העסקה(תאריך)? בהנחה שמדובר במוצר בסטנדרטי מתוך קטלוג של החברה, הרי שבאפשרותך לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שכאמור לא מדובר במוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן.