| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/07/2020 |
| שעה: | 09:39:22 |
|
שלום רב נתי,
בפנייתך אתה מציין כי:
1. "...לאחר השיעור הראשון התברר לי שעוברים למתכונת של לימודים בZOOM..."- האם השירות הוחל ? אם כן, באיזה תאריך?
2. "...בשיחה שלי אל מול הנציג הסברתי לו שאין ברצוני ללמוד בקורס אונליין אלא רק בקורס פרונטלי ונאמר לי שהקורס הוא פרונטלי, שילמתי מחיר מלא על קורס פרונטלי..."-האם זה מופיע בהסכם ההתקשרות בניכם או שהדברים הועלו בכתב?
בכל מקרה, היות שאתה טוען לשינוי מהותי בעסקה, בניגוד לאופי השירות שרכשת, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו אם תתקל בבעיה, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
ביטול קורס.
re:ביטול קורס.