חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דואר ישראל-חבילה שנשלחה באמצעות ems הגיעה ליעד אחרה ומקום הימצאה לא ידוע
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/07/2020
שעה:	16:56:46
שלום רב גברת, בהנחה שהחבילה נשלחה על ידך, באפשרותך לפנות אל דואר ישראל בהתאם לסעיף 77(א) בחוק הדואר הקובע כי: "...על אף האמור בחוק זה או בכל דין אחר, לא יהיו בעל רישיון כללי, עובדיו וכל הבאים מטעמו אחראים לנזק, גניבה או אבדן של דבר דואר פנים, כולו או חלקו, שאירעו במהלך השירותים הניתנים על ידי פקיד-דואר המועסק על ידי בעל הרישיון כאמור בתפקידו ועקב שירותים אלה, אלא אם כן נתקיימו כל אלה: (1) דבר הדואר נתקבל למשלוח על ידי בעל הרישיון כאמור תמורת קבלה ומסירתו טעונה אישור; (2) במקרה של נזק, אבדן חלקי או גניבה מתוך דבר הדואר – הדבר הובא לידיעת פקיד הדואר בעת מסירת דבר הדואר או בהזדמנות הסבירה הראשונה לאחר מכן; (3) במקרה של גניבה או אבדן של דבר הדואר כולו – השולח או הנמען הביא את הדבר לידיעת פקיד דואר מיד לאחר שנודע לו; (4) הנזק או האבדן לא נגרמו מחמת אריזה בלתי מספקת או בלתי מתאימה, או מחמת טיבו של דבר הדואר, או באשמתם של השולח או של גורמים שבידי שמים."

20/7/2020 14:59	רעננה	דואר ישראל-חבילה שנשלחה באמצעות ems הגיעה ליעד אחרה ומקום הימצאה לא ידוע
דואר ישראל-חבילה שנשלחה באמצעות ems הגיעה ליעד אחרה ומקום הימצאה לא ידוע מחבר: רעננה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/07/2020 שעה: 14:59:15 שלום רב, ביום 2.7.2020 נשלחה חבילה לאנגליה באמצעות משלוח מהיר EMS של רשות הדואר -עד חמישה ימים. במעקב אחר החבילה ובדיקה מול רשות הדואר החבילה הגיעה לארה"ב במקום לאנגליה. עד לימים אלה לא ידוע מה עלה בגורלה מה עלי לעשות והאם ניתן לתבוע תביעה קטנה את רשות הדואר בגין רשלנות שכן החבילה הגיעה ליעד אחר, אובדן, פיצוי כלשהו שווי החבילה וכו.. תודה

21/7/2020 16:56	המועצה לצרכנות	re:דואר ישראל-חבילה שנשלחה באמצעות ems הגיעה ליעד אחרה ומקום הימצאה לא ידוע
re:דואר ישראל-חבילה שנשלחה באמצעות ems הגיעה ליעד אחרה ומקום הימצאה לא ידוע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2020 שעה: 16:56:46 שלום רב גברת, בהנחה שהחבילה נשלחה על ידך, באפשרותך לפנות אל דואר ישראל בהתאם לסעיף 77(א) בחוק הדואר הקובע כי: "...על אף האמור בחוק זה או בכל דין אחר, לא יהיו בעל רישיון כללי, עובדיו וכל הבאים מטעמו אחראים לנזק, גניבה או אבדן של דבר דואר פנים, כולו או חלקו, שאירעו במהלך השירותים הניתנים על ידי פקיד-דואר המועסק על ידי בעל הרישיון כאמור בתפקידו ועקב שירותים אלה, אלא אם כן נתקיימו כל אלה: (1) דבר הדואר נתקבל למשלוח על ידי בעל הרישיון כאמור תמורת קבלה ומסירתו טעונה אישור; (2) במקרה של נזק, אבדן חלקי או גניבה מתוך דבר הדואר – הדבר הובא לידיעת פקיד הדואר בעת מסירת דבר הדואר או בהזדמנות הסבירה הראשונה לאחר מכן; (3) במקרה של גניבה או אבדן של דבר הדואר כולו – השולח או הנמען הביא את הדבר לידיעת פקיד דואר מיד לאחר שנודע לו; (4) הנזק או האבדן לא נגרמו מחמת אריזה בלתי מספקת או בלתי מתאימה, או מחמת טיבו של דבר הדואר, או באשמתם של השולח או של גורמים שבידי שמים."