| מחבר: | מארק (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/07/2020 |
| שעה: | 14:00:15 |
|
שלום! לפני שנה התקנתי אינטרנט בבית, כאשר התשתית של בזק והספק הוא פרטנר. במקביל להתקנה על ידי נציג של פרטר, הגיע טכנאי של בזק והתקין מכשיר להרכבת קליטת אינטרנט בבית. הוסבר לי שהמכשיר הוא בשכירות ובעלות של 20 ש"ח לחודש. חתמתי על מסמכים והטכנאי עזב. מאז לא קיבלתי שום חשבונית או הודעה על תשלום מחברת בזק. חשוב לציין, שיחד עם זאת, בהזדמנויות שונות הובהר לי על ידי נציגים של בזק כי כל התנהלות שלי, כולל פיננסית היא מול חברת פרטנר בלבד. לפי זה הבנתי שפרטנר לוקחים ממני תשלום גם על המכשיר של בזק.
כעת קיבלתי פניה מעורך דין שטען כי מאחר ולא שילמתי עבור השכרת המכשיר, בזק הפסיק חד צדדי את ההתקשרות איתי כלקוח וכעת אני מחוייב לשלם גם חוב על שכירות וגם על עלות המכשיר + הצאת עבור טיול משפטי בתיק. אני מוכן לשלם את החוב על השכירות, אך לא את שאר ההוספות.
איך ניתן להסדיר את זה? בזק לא מוכנים לדבר איתי כי אינני לקוח שלהם כבר (לא שביטלתי משהו בעצמי), עורך דין של בזק לא מוכן לשמוע את הצד שלי. |
|
|
תהליך גביית חוב על ידי חברת בזק
re:תהליך גביית חוב על ידי חברת בזק