| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/07/2020 |
| שעה: | 15:05:42 |
|
שלום רב איריס,
ראשית, עליכם לעקוב אחרי הנחיות משרד הבריאות.
שנית, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(טלפון/אינטרנט) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם לקבלת השירות, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ג(ד),14ה בחוק הגנת הצרכן.
היה ובתך עומדת בתנאים הקבועים בדין, יש לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין, לאחריו אם תתקלו בבעיה, תנסו להגיש תלונה באתרנו. |
|
|
re:ביטול נופש לבני נוער באילת בימי הקורונה