| מחבר: | שי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/07/2020 |
| שעה: | 11:00:21 |
|
פניתי טלפונית וגם פרונטלית. מה שהוא מוכן ״לבוא לקראתי״ זה לעשות לי ספה חדשה בעלות מוזלת שאשלם רק על הבד 1200 ש״ח וגם הובלה שזה יוצא 1550 שח. למה שאשלם שקל נוסף על ספה שהגיע לא לפי מה שהזמנתי?
בית העסק טוען שסיפק מה שרשום בהזמנה ״שזלונג צד שמאל״ , אבל אני לא כתבתי את ההזמנה! המוכרת כתבה! אני הלקוח ואני מסביר מה אני רוצה ואחריות איש המקצוע לכתוב את ההזמנה כראוי. הוא טוען שאני ראיתי את ההזמנה ששילמתי , נכון אבל אני לא אמור להכיר מונחים מקצועיים שאם רשום שמאל זה שמסתכלים ממול. אני הסברתי , המחשתי ואפילו הספה שבחרתי מהתצוגה גם אני וגם המוכרת הסכמנו ואמרנו ״לא כמו זו , הפוך״ כי היא הייתה כמו שהביאו לי . בקיצור נשארתי לקוח פגוע ששילם 3500 ש״ח על ספה שחוסמת לי את כל הסלון ואני לא יודע מה לעשות!! |
|
|
re:הכנת ספה לא לפי דרישת הלקוח