| מחבר: | סבטלנה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/07/2020 |
| שעה: | 15:08:35 |
|
הזמנתי טיול מאורגן לצרפת לשלושה אנשים אצל חברה "כספי טורס" בתאריך 19.01.2020. שלמתי סה"כ 14104 ש"ח. הטיול היה אמור להתקיים בין תאריכים 10.04 - 17.04.2020.
בגלל המצב האפידמיולוגי בארץ ובצרפת חברה "כספי טורס" ביטלה את הטיול.
ההתכתבות עם החברה נעשתה דרך המייל האלקטרוני.
נכון להיום אני לא קיבלתי שום החזר כספי עבור חבילת נופש הנרכשה.
חוץ מזה חברה "כספי טורס" לא העבירה מסמך רשמי על ביטול העסקה, לכן חברת הביטוח שלי לא יכולה לעזור בנושא של החזרת כספים.
מה אני יכולה לעשות כדי לקבל את הכסף שלי בחזרה? |
|
|
ביטול חופשה ואי החזרת הכספים
re:ביטול חופשה ואי החזרת הכספים