| מחבר: | שמעון (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/07/2020 |
| שעה: | 14:18:56 |
|
שלום רב
במסגרת שבוע הספר קניתי סט ספרים הכולל 34 כרכים,
המוצר הגיע ב-4 ארגזים אשר חלקם היו קרועים והודבקו בדבק פשוט,
מה שגרם לפגיעות חיצוניות במראה הספרים.
בעקבות פנייתי לבית העסק הגיעו ואספו את הארגזים וכעבור יומיים הביאו ארגזים חדשים.
בפתחי את הארגזים אשר לא נראה עליהם סימני מכות הספרים סובלים מפגיעות חיצוניות רבות ובמיוחד אלו אשר בפעם הראשונה אריזתם נפגעה משמעותית.
פניתי שוב לבית העסק שנראה שהוא רק החליף ארגזים ולא את המוצרים,
וזה השיב שאינו מתעסק עם נרגנים ומוותר על לקוחות שכמונו.
ברצוני לדעת האם יכול בית העסק להחליט שיותר אינו מוכן להחליף את המוצר.
בברכה |
|
|
מוצר פגום
re:מוצר פגום