חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת מוצרי מזון פגומים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/07/2020
שעה:	13:12:20
שלום רב אורי, עליך לעיין בשילוט בבית העסק, ככל שיש. עקרונית, חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם-1980 מסדיר את אחריותו של יצרן לנזק שנגרם כתוצאה מפגם במוצר שייצר ללא הוכחת אשמה. החוק מסדיר מהו מוצר פגום, מהן ההגנות על היצרן, ומהם הפיצויים המגיעים לצרכן, למידע רחב ראה באתרנו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/consumer-legal-aspects

16/7/2020 10:04	אורי	החזרת מוצרי מזון פגומים
החזרת מוצרי מזון פגומים מחבר: אורי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2020 שעה: 10:04:15 שלום, רכשתי בחצי חינם קופסת עוגיות וכשפתחתי אותה היה ריח מעופש. כשהחזרתי (יום לאחר הקניה) נאמר לי שהם מקבלים את המוצר - לפנים משורת הדין - כי יש להם הוראה שלא לקבל מוצרי מזון חזרה, האם זה נכון? עיקר המוצרים בחנות הם מוצרי מזון ואם הם פגומים אני צריך לפנות לייצרנים? אני לא מכיר תופעה כזאת מהעבר האם זאת הנחיה חדשה? - לפני כמה חודשים קניתי גבינת באפלו שממש הסריחה וגם אותה לא התלהבו לקבל בחזרה.

19/7/2020 13:12	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצרי מזון פגומים
re:החזרת מוצרי מזון פגומים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/07/2020 שעה: 13:12:20 שלום רב אורי, עליך לעיין בשילוט בבית העסק, ככל שיש. עקרונית, חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם-1980 מסדיר את אחריותו של יצרן לנזק שנגרם כתוצאה מפגם במוצר שייצר ללא הוכחת אשמה. החוק מסדיר מהו מוצר פגום, מהן ההגנות על היצרן, ומהם הפיצויים המגיעים לצרכן, למידע רחב ראה באתרנו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/consumer-legal-aspects