חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:אודה על תגובתכם
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/07/2020
שעה:	12:57:37
שלום רב יוני, כפי שציינתי לעיל, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, במוצר-מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך, סירוב בית העסק לבטל את העסקה בהתאם לקבוע בדין,עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, וכן רשאי הצרכן לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט רשאי להכריע עד 10000 ש"ח פיצויים, הכל כקבוע בסעיף 31א(א)בחוק הגנת הצרכן. על כן, אני מציעה לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין ואם תתקלו בבעיה תנסו להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

16/7/2020 09:18	יוני	re:re:אודה על תגובתכם
re:re:אודה על תגובתכם מחבר: יוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2020 שעה: 09:18:14 מבקש לדעת מה עושים במקרה והמוכר מסרב לבטל את העסקה ובחזרת האשראי אומרים שהמוכר הוא זה שצריך לבטל את העסקה ולא הם

19/7/2020 12:57	המועצה לצרכנות	re:re:re:אודה על תגובתכם
re:re:re:אודה על תגובתכם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/07/2020 שעה: 12:57:37 שלום רב יוני, כפי שציינתי לעיל, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, במוצר-מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך, סירוב בית העסק לבטל את העסקה בהתאם לקבוע בדין,עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, וכן רשאי הצרכן לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט רשאי להכריע עד 10000 ש"ח פיצויים, הכל כקבוע בסעיף 31א(א)בחוק הגנת הצרכן. על כן, אני מציעה לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין ואם תתקלו בבעיה תנסו להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.