| מחבר: | yaron shalem (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/07/2020 |
| שעה: | 10:57:36 |
|
סוכנות התעופה eDream הפעילה מספרד, מכרה לי באיננטרנט 4 כרטיסי טיסה לתאילנד לאוקטובר 2019. רכשנו גם אופציית ביטול ובסופו של דבר הפעלנו את האופציה וביטלנו את הכרטיסים.
סוכנות הנסיעות אישרה את הביטול ושתחזיר לנו 80% מעלות הכרטיס אך עד היום טרם הושב הכסף. הם הוליכו אותנו הלוך וחזור בטענות שונות, לרבות שהכסף כבר הוחזר , או שיוחזר, ועוד ועוד..
פניתי במייל לרשויות הגנת הצרכן בספרד שאמרו לי שאין ביכולתן לעזור לי כיוון שאני לא תושב ספרד או תושב מדינת EU..
איך אני יכול לתבוע אותם?
תודה רבה,
ירון שלם
0545245525
shalem.yaron@gmail.com |
|
|
אי החזר עלות כרטיס לאחר ביטולו
re:אי החזר עלות כרטיס לאחר ביטולו