| מחבר: | הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/07/2020 |
| שעה: | 14:03:19 |
|
שלום רב,
בתחילת חודש מרץ, טרם משבר הקורונה, רכשתי כרטיסים למופע שאמור היה להתקיים בעוד כשבוע, דרך משרד הכרטיסים "בראבו"
מכיוון שכרגע בוטלו המופעים נאמר לי ע"י משרד הכרטיסים כי עלי לבחור באחת מהאופציות:
1.לשמור כסף ביתרת זכות בקופת בראבו
2.לעשות החזר לאשראי (בקיזוז 5%)
ע"פ התקנון של בראבו: "החברה תזכה את המזמין בעלות ההזמנה ככל והמופע בוטל על ידי האמרגן. החברה לא תהא אחראית באופן ישיר או עקיף ככל ובוטל המופע על ידי האמרגן מכל סיבה שהיא ואחריותה היחידה הינה להשיב למזמין את עלות ההזמנה."
לאור זאת לא ברור לי מדוע שההחזר יהיה בקיזוז של 5% ולא עלות של כל ההזמנה כשלא אני זאת שביטלתי את ההזמנה.
אודה לחוות דעתכם האם זה תקין שההחזר ניתן בקיזוז של 5% והאם אני לא זכאית להחזר מלא לאור הרשום בתקנון ולמרות המשבר הנוכחי.
תודה |
|
|
ביטול/דחיית מופע עקב משבר הקורונה
re:ביטול/דחיית מופע עקב משבר הקורונה