Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

החרגת אחריות סוללה

מחבר:

עוז (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

15/07/2020

שעה:

13:48:10

שלום וברכה.
קניתי לאבי הנכה קלנועית יש על הקלנועית אחריות לשנה והקלנועית עדיין בתקופת האחריות.
לאחרונה הסוללה של הקלנועית פורקת במהירות וכמעט בלתי אפשרי להשתמש בקלנועית שנתקעת לאחר זמן נסיעה ממש מינימלי.
בפניה לחברה הם טוענים שיש על הסוללה אחריות של חצי שנה,אני מנסה במשך 3 ימים לקבל את חוזה הקניה ולראות היכן זה כתוב ,החברה שמולי טוענים שזה כתוב ולא שולחים לי שום אסמכתא,בהתכתבות איתם הם טוענים שכתוב על החשבונית , כמובן שלא כתוב כלום ,האמת היא שאין בידי כתב אחריות ואבא שלי בבעית נגישות קשה.
האם הם חייבים להציג בפני כתב אחריות ? האם החרגות אחריות מסוג זה חוקיות?
באתר רשום אחריות שנה בלי שום הערה על סוללה ,האם אפשר להתבסס על זה?

תודה מראש
עוז 0506405089

re:החרגת אחריות סוללה

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

19/07/2020

שעה:

09:48:07

שלום רב עוז,

בפנייתך אתה מציין כי:
"...באתר רשום אחריות שנה בלי שום הערה על סוללה..."- אם כן, יש לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין, לאחריו אם תתקל בבעיה תוכל להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

re:החרגת אחריות סוללה

מחבר:

משה (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

19/07/2020

שעה:

10:08:08

ישנה אחריות של שנה לסוללה כפי שרשום באתר ושלא ימכרו לו סיפורים. מתקנות הגנת הצרכן:

2. (א) יצרן של טובין שנמכרו לצרכן יתקן, בעצמו או באמצעות אחר מטעמו, ***כל קלקול*** שנתגלה בטובין במהלך תקופת האחריות, ***בלא תמורה***; נדרשה במסגרת התיקון החלפה של פריט טובין, כולו או חלקים ממנו, תבוצע ההחלפה על ידי היצרן בלא תמורה.

נמכרה כנראה לאביך סוללה משומשת ולכן היא לא תקינה היום. טריק נפוץ. אם מלחמה לא תעזור במהירות, אתם יכולים גם לרכוש סוללה, לבדוק טוב שריטות עליה, על ההדקים ולחפש אם ישנם סימנים של שימוש קודם ואז לתבוע על עלות הרכישה.