חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מוצר משומש + לא תואם לתיאור
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/07/2020
שעה:	09:28:05
שלום רב אדם, בפנייתך אתה מציין כי: "...בהמשך התברר לי שהסמארטפון משומש/מוחדש. כמו כן התברר שהוא לא תואם לתיאור באתר החנות בעוד קריטריונים..."- האם יש לך הוכחות לטענתך? מתי נרכש המוצר(תאריך)?

14/7/2020 10:51	אדם	מוצר משומש + לא תואם לתיאור
מוצר משומש + לא תואם לתיאור מחבר: אדם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2020 שעה: 10:51:51 שלום וברכה, רכשתי סמארטפון מחנות שמוכרת אותו ביבוא מקביל. בהמשך התברר לי שהסמארטפון משומש/מוחדש. כמו כן התברר שהוא לא תואם לתיאור באתר החנות בעוד קריטריונים. אני זכאי להחזר מלא על הטלפון במידה ואני בוחר להחזירו נכון? כמו כן האם אני זכאי לקבל פיצוי מסויים על הטרחה (נסיעות ושיחות חוזרות) ועוגמת הנפש שנוצרה בעקבות המצב? *רכשתי לטלפון גם אביזרים נלווים (מגנים) בהמשך (לא מאותה חנות), במידה והדבר רלוונטי.

16/7/2020 09:28	המועצה לצרכנות	re:מוצר משומש + לא תואם לתיאור
re:מוצר משומש + לא תואם לתיאור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2020 שעה: 09:28:05 שלום רב אדם, בפנייתך אתה מציין כי: "...בהמשך התברר לי שהסמארטפון משומש/מוחדש. כמו כן התברר שהוא לא תואם לתיאור באתר החנות בעוד קריטריונים..."- האם יש לך הוכחות לטענתך? מתי נרכש המוצר(תאריך)?