Pionet forum פיונט פורם

ביטוח ביטול נסיעה מכל סיבה-התנהלות של חברת טריפ גרנטי

מחבר:

תאריך:

15/07/2020

שעה:

18:16:32

האם מישהו עשה ביטוח של ביטול נסיעה מכל סיבה בחברת טריפ גרנטי?
אני עשיתי כמה פעמים את הביטוח, אך בזמן האחרון נאלצתי לנצל אותו פעמיים עקב ביטולים של הנסיעות.
בשני המקרים החברה לא כיבדה את התביעה.
בפעם הראשונה בנימוק שחברת תעופה ביטלה את הטיסה ולכן אני צריכה לתבוע אותה ולא חברת ביטוח.
הסתבר ש למרות ההצהרה על העמוד הראשי של החברה באותיות גדולות- "ביטוח ביטול טיסה מכל סיבה ללא אותיות קטנות וללא חריגים", באותיות קטנות של הפוליסה
יש סעיף שהחברה לא מחזירה את הכסף במקרה של ביטול טיסה על ידי חברת תעופה.
בפעם השניה הייתי כבר יותר חכמה והודעתי את חברת הביטוח טרם ביטול טיסה שאני מבטלת את הנסיעה מיוזמתי.
אך גם קיבלתי סירוב על ההחזר בטענה שאני צריכה לבקש החזר מחברת נסיעות דרכה רכשתי כרטיסים.
אני שוקלת לתבוע את חברת טריפ גרנטי על הטעייה של הלקוח ואי עמידה בהסכם.
1.חשוב לי לדעת האם יש עוד אנשים שגם ניזוקו מחברת ביטוח הזאת?אני סבורה שיש עוד הרבה כמוני ואולי יש פה אופציה לתביעה ייצוגית.
2.האם יש לי סיכוי סביר לקבל זכייה בתביעה כזאת?
אהודה על כל עזרה!