חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה של בר מים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/07/2020
שעה:	15:37:28
שלום רב גילי, בהנחה שמדובר בעסקת מכר מרחוק(טלפון) שנעשתה באמצעות שיווק מרחוק,ללא נוכחות משותפת של הצדדים, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, במוצר-מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, בנוסף, במידה שבוצעה התקנה רשאי בית העסק לגבות דמי התקנה שלא יעלה על 100 ש"ח. הכל כקבוע בסעיפים, 14ג(ב),14ג(ג),14ג(ד),14ה, 14ה(ב2) בחוק הגנת הצרכן. על כן, עליך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין ואם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים הקשורים בעסקה המדוברת.

14/7/2020 08:42	גילי	ביטול עסקה של בר מים
ביטול עסקה של בר מים מחבר: גילי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2020 שעה: 08:42:16 שלום, אתמול התקינו לנו בר מים. המים עם טעם לוואי נוראי והמים לא קרים כפי שציפינו שיהיו. עוד ביום ההתקנה התקשרתי כדי לבטל את העסקה. מנכ"ל החברה חזר אליי וטען שלא ניתן לבטל את העסקה לאחר ההתקנה.ושהוא ישלח טכנאי. לא עברו 14 יום מביצוע הרכישה וגם הרכישה הייתה טלפונית. אני רוצה לבטל את העסקה ולקבל את כספי בחזרה. מה אני צריכה לעשות?

15/7/2020 15:37	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של בר מים
re:ביטול עסקה של בר מים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2020 שעה: 15:37:28 שלום רב גילי, בהנחה שמדובר בעסקת מכר מרחוק(טלפון) שנעשתה באמצעות שיווק מרחוק,ללא נוכחות משותפת של הצדדים, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, במוצר-מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, בנוסף, במידה שבוצעה התקנה רשאי בית העסק לגבות דמי התקנה שלא יעלה על 100 ש"ח. הכל כקבוע בסעיפים, 14ג(ב),14ג(ג),14ג(ד),14ה, 14ה(ב2) בחוק הגנת הצרכן. על כן, עליך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין ואם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים הקשורים בעסקה המדוברת.