חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:דרישה לתשלומים שלט צויינו במעמד ביצוע העסקה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:14/07/2020
שעה:12:40:09

שלום רב רונית,

עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה.
מכאן, שהיה ובית העסק לא ציין את עלות דמי איסוף הרי שדרישתו כעת עלול להוות הטעיה.
לפיכך, פני אל בית עסק בכתב לבירור העניין, לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
13/7/2020 10:43 רונית דרישה לתשלומים שלט צויינו במעמד ביצוע העסקה
14/7/2020 12:40 המועצה לצרכנות    re:דרישה לתשלומים שלט צויינו במעמד ביצוע העסקה