חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:הגנת המוכר
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/07/2020
שעה:	11:38:50
ונושא הלקוחה בת 13 לא נראה רלוונטי כי נראה שלא יכולת לדעת בזמן העסקה מי ביצע אותה. בשבילך נראה שנעשתה עסקה עם בעל הכרטיס.

14/7/2020 10:56	משה	re:הגנת המוכר
re:הגנת המוכר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2020 שעה: 10:56:41 המועצה לא תוכל לסייע לך מכיוון שאתה בעל עסק. נראה שמדובר בעסקה לגיטימית. אתה יכול להתלונן על חברת האשראי בבנק ישראל שמפקח עליה.

14/7/2020 11:38	משה	re:re:הגנת המוכר
re:re:הגנת המוכר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2020 שעה: 11:38:50 ונושא הלקוחה בת 13 לא נראה רלוונטי כי נראה שלא יכולת לדעת בזמן העסקה מי ביצע אותה. בשבילך נראה שנעשתה עסקה עם בעל הכרטיס.

14/7/2020 15:09	בעז	re:re:הגנת המוכר
re:re:הגנת המוכר מחבר: בעז (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2020 שעה: 15:09:05 פשוט בדיחה , דואגים רק לצרכנים ומה עם בעלי העסקים ו עצמאיים ? פשוט שידפקו לא ידעתי שעסקה לגיטימית היא לקבל את הפריטים ואז לפתוח הכחשת עסקה .

14/7/2020 15:39	משה	re:re:הגנת המוכר
re:re:הגנת המוכר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2020 שעה: 15:39:50 דואגים גם לעסקים מול חברות האשראי. ישנה כתובת שאליה ניתן להתלונן והיא בנק ישראל. לא נראה סיפור מסובך. נסה אולי לפנות קודם לפניות הציבור של חברת האשראי, אולי יתנו לך תשובה אחרת. קח גם בחשבון שיכול להיות שעשית משהו לא חוקי, העסקה לא לגיטימית ולכן חברת האשראי יכלה לזכות את הלקוח. יש להם היכרות לא קטנה עם החוק וזכויות הלקוחות.

15/7/2020 14:32	המועצה לצרכנות	re:re:re:הגנת המוכר
re:re:re:הגנת המוכר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2020 שעה: 14:32:28 שלום רב בעז, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. היות שמדובר בפניה של בית העסק ולא בפניה של צרכן("הגדרה של "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;") אנו מנועים מלסייע לך.