חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול רכישת מברשת שיניים חשמלית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/07/2020
שעה:	19:38:52
שלום רב דור, בפנייתך אתה מציין כי: "...ולא הייתי מרוצה ממנה..."- מה כוונתך- האם נעשה שימוש במוצר? בנוסף אתה שואל: "...האם מברשת שיניים חשמלית אכן נחשבת מוצר היגיינה שאי אפשר לבטל את רכישתו, או שרק ה"ראשים" שלה נחשבים לכאלה?..." האם המוצר נרכש בנפרד? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, במוצר-מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא מדובר בטובין פסידים, הכל כקבוע בסעיפים, 14ג(ב),14ג(ג),14ג(ד),14ה בחוק הגנת הצרכן. ראה מידע הקיים באתר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה, בקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/Departments/General/cpfta_konim_bareshet תחת הכותרת: "קונים ברשת בצורה בטוחה ומוצלחת" צוין כי: "...מתי לא ניתן לבטל עסקת רכישה ברשת?"...נרכשו נכסים פסידים (נכסים מתכלים, בעלי חיי מדף קצרים כגון מזון מתכלה)..."

12/7/2020 16:36	דור	ביטול רכישת מברשת שיניים חשמלית
ביטול רכישת מברשת שיניים חשמלית מחבר: דור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2020 שעה: 16:36:03 היי. קניתי מברשת שיניים חשמלית דרך האינטרנט, ולא הייתי מרוצה ממנה. כשביקשתי להחזיר את המוצר, אמרו לי שאין אפשרות לבטל עסקאות למוצרי היגיינה. האם מברשת שיניים חשמלית אכן נחשבת מוצר היגיינה שאי אפשר לבטל את רכישתו, או שרק ה"ראשים" שלה נחשבים לכאלה? תודה

13/7/2020 19:38	המועצה לצרכנות	re:ביטול רכישת מברשת שיניים חשמלית
re:ביטול רכישת מברשת שיניים חשמלית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2020 שעה: 19:38:52 שלום רב דור, בפנייתך אתה מציין כי: "...ולא הייתי מרוצה ממנה..."- מה כוונתך- האם נעשה שימוש במוצר? בנוסף אתה שואל: "...האם מברשת שיניים חשמלית אכן נחשבת מוצר היגיינה שאי אפשר לבטל את רכישתו, או שרק ה"ראשים" שלה נחשבים לכאלה?..." האם המוצר נרכש בנפרד? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, במוצר-מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא מדובר בטובין פסידים, הכל כקבוע בסעיפים, 14ג(ב),14ג(ג),14ג(ד),14ה בחוק הגנת הצרכן. ראה מידע הקיים באתר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה, בקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/Departments/General/cpfta_konim_bareshet תחת הכותרת: "קונים ברשת בצורה בטוחה ומוצלחת" צוין כי: "...מתי לא ניתן לבטל עסקת רכישה ברשת?"...נרכשו נכסים פסידים (נכסים מתכלים, בעלי חיי מדף קצרים כגון מזון מתכלה)..."