| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/07/2020 |
| שעה: | 18:47:20 |
|
שלום רב אסף,
האם יש שילוט מדיניות החזרת טובין של בית העסק?
היות שמדובר בעלות שאינו עולה על 50 ש"ח (פר מוצר) לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנוות הגנת הצרכן(ביטול עסקה), על כן, יש לעיין במדיניות החזרת טובין של בית העסק, ולפעול על פיו.
במידה שבית העסק לא הציג שילוט החזרת טובין, הרי שהדבר מנוגד לקבוע בסעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן, העלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן האוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה. |
|
|