| מחבר: | ענבל יבין (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/07/2020 |
| שעה: | 16:23:56 |
|
אני מעדכנת מספר פרטים חשובים:
1. התקנון הראשוני שנשלח אלינו - בכותרת רשום תקנון לשנת 2018
2. לאחר תחילת תקופת הקורונה, החברה המפעילה את המחנה ביקשה לשנות את תנאי העסקה ואיפשרה מועד ביטול מאוחר יותר. הנ"ל נשלח במייל ונאמר בשיחת זום עם הורים שביקשו להשתתף בשיחה, כולל אנחנו . לאחר שינויים אלו לא נשלח אלינו תקנון חדש ולא נאמר בשום צורה כי ההחזר יהיה בחודש שלאחר המחנה.
3. לאחר דין ודברים עם החברה, הם הסכימו להחזיר לנו את הסכום עד לתאריך 1.8 - הנ"ל נשלח אלינו במייל רשמי. אולם לאחר מכן, החברה חזרה בה והודיעה כי לא תוכל לעמוד בתהתחייבות זו.
מהן הזכויות שלנו במקרה זה? האם חוסר בתקנון לאחר שינוי העסקה משנה את החוזה? האם ההתחייבות שלהם להחזיר בתחילת אוגוסט תקפה?
תודה רבה, |
|
|
re:ביטול מחנה קיץ והחזר כספי