| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/07/2020 |
| שעה: | 13:19:24 |
|
שלום רב יוכי,
האם התשלום למוביל היה בנפרד או שהתשלום כולו שולם לחברה מולה נעשתה העסקה?
ככל שהעסקה כולה בוצעה מול החברה יש לפנות אל בית העסק בכתב בהתאם לאמור בסעיף 18א(ג)בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים", למידע רחב בעניין תוכל לקרוא באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/technical_issue
בנוסף, במידה שנגרם לך נזק מוכח(כגון: הפסד יום עבודה) עליך לציין זאת,
לאחריו אם תתקלי בבעיה, נשמח שתגישי תלונה באתרנו. |
|
|
re:זמן אספקת מוצר