| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/07/2020 |
| שעה: | 12:57:40 |
|
שלום רב טובה,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה.
בנוסף, סעיף 2(ב2)בחוק הגנת הצרכן קובע כי :
"(ב2) עוסק המודיע, בכל דרך שהיא, שאין לצרכן זכות לבטל עסקה, או לקבל חזרה את כספו, יסייג את הודעתו באופן שיובהר כי האמור בהודעה אינו חל במקרים שנקבעו לפי חוק."
בכל מקרה ועל מנת לבדוק את פנייתך, אנא פני אל בית העסק בכתב לבירור העניין לאחריו הגישי תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים הקשורים בעסקה המדוברת. |
|
|
re:re:re:ביטלתי חופשה וקיבלתי קנס- רק עוד שאלה