חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

דרישה לתשלומים שלט צויינו במעמד ביצוע העסקה
מחבר:רונית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/07/2020
שעה:10:43:22

שכרתי מכשיר כושר, ובמעמד העסקה התבקשתי לשלם דמי שכירות חודשיים (עד להחלטה על הפסקת השכירות מצידי) וכן דמי הובלה של המכשיר אליי והרכבתו. כעת, כאשר הודעתי על רצוני לסיים את השכירות, נדרשים ממני גם דמי איסוף של המכשיר מביתי. התשלום הזה לא צויין במעמד העסקה. בקבלה שבידי כתוב: דמי איסוף - 0 ש"ח. החברה טוענת שזה נכתב כך כי סכום דמי האיסוף לא נקבע מראש.
האם מותר לחברה לגבות ממני דמי איסוף שלא נקבעו מראש?
אם לא, האם אני צריכה לשלם להם ולהגיש תלונה? או שיש אפשרות להגיש תלונה עוד בטרם שילמתי?
תודה,
רונית
13/7/2020 10:43 רונית דרישה לתשלומים שלט צויינו במעמד ביצוע העסקה
14/7/2020 12:40 המועצה לצרכנות    re:דרישה לתשלומים שלט צויינו במעמד ביצוע העסקה